Datenschutzerklärung (Privacy Policy)

Verantwortlicher: Reloriss, Hauptstraße 26, 18866 Düsseldorf, [email protected]
Stand: 2026

Diese Datenschutzerklärung beschreibt, wie wir personenbezogene Daten im Rahmen der Nutzung unserer Website und insbesondere bei der Kontaktaufnahme über Formulare verarbeiten. Die konkrete Verarbeitung hängt davon ab, welche Funktionen Sie nutzen und welche Angaben Sie machen.

1. Welche Daten werden gesammelt und wofür?

Wir verarbeiten personenbezogene Daten, die Sie uns im Zusammenhang mit Ihrer Anfrage oder Nutzung unserer Website bereitstellen oder die beim Aufruf der Website technisch anfallen.

• Angaben aus Formularen (z. B. Name, E-Mail, ggf. Telefonnummer): Wenn Sie ein Kontaktformular ausfüllen, erheben wir die von Ihnen eingegebenen Daten, um Ihre Anfrage zu bearbeiten und mit Ihnen zu kommunizieren.
• IP-Adresse: Beim Zugriff auf unsere Website wird die IP-Adresse technisch übermittelt und temporär verarbeitet, um die Verbindung herzustellen, die Inhalte bereitzustellen und die Systemsicherheit zu gewährleisten.
• Cookies und ähnliche Technologien: Wir verwenden Cookies, um die Nutzung der Website zu ermöglichen, Einstellungen zu speichern und (sofern aktiviert bzw. rechtlich zulässig) Analysen zur Verbesserung der Inhalte durchzuführen. Einzelheiten zu eingesetzten Cookies und ggf. zu Einwilligungen finden Sie in den Cookie-Einstellungen bzw. in der Cookie-Übersicht (sofern verfügbar).

2. Grundsatz der Datenminimierung

Wir erheben ausschließlich die Daten, die für die Bearbeitung der Anfrage notwendig sind (Datenminimierung gemäß Art. 5 Abs. 1 lit. c DSGVO) – keine überflüssigen Formularfelder, kein Tracking ohne Einwilligung.

Wo möglich, setzen wir datensparsame Einstellungen ein und begrenzen die Verarbeitung auf den jeweils erforderlichen Zweck.

3. Rechtsgrundlage (DSGVO Art. 6)

Je nach Verarbeitungsvorgang stützen wir uns auf folgende Rechtsgrundlagen:

• Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO: Verarbeitung zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen und zur Bearbeitung Ihrer Anfrage (z. B. Beantwortung von Kontaktanfragen).
• Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO: Verarbeitung zur Wahrung berechtigter Interessen, z. B. zur Gewährleistung der IT-Sicherheit, zur Fehleranalyse und zur Verbesserung unserer Website, soweit Ihre Interessen oder Grundrechte nicht überwiegen.
• Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO: Soweit wir für bestimmte Zwecke (z. B. nicht notwendiges Tracking) eine Einwilligung einholen, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage Ihrer Einwilligung.
• Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO: Soweit gesetzliche Pflichten bestehen (z. B. handels- oder steuerrechtliche Aufbewahrungspflichten), erfolgt die Verarbeitung zur Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen.

4. Google Analytics und Google Ads

Wir können Google Analytics und/oder Google Ads einsetzen, um die Nutzung unserer Website zu analysieren und Werbeleistung zu messen bzw. zu verbessern. Dabei kann es zu einer Übermittlung personenbezogener Daten an Google kommen.

Opt-out: Sie können die Erfassung und Verarbeitung durch Google Analytics über den folgenden Link ablehnen: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Hinweis: Je nach Konfiguration und Rechtslage kann es erforderlich sein, dass Sie zuvor eine Einwilligung erteilen (z. B. für nicht notwendige Analyse-/Marketingzwecke). In diesem Fall erfolgt die Verarbeitung erst nach Ihrer Einwilligung.

5. Rechte der betroffenen Person

Sie haben – je nach anwendbarem Recht und den Voraussetzungen der DSGVO – folgende Rechte:

• Auskunft über die verarbeiteten personenbezogenen Daten
• Berichtigung unrichtiger oder Vervollständigung unvollständiger Daten
• Löschung Ihrer personenbezogenen Daten
• Einschränkung der Verarbeitung
• Widerspruch gegen die Verarbeitung (insbesondere bei Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO)
• Datenübertragbarkeit (Portabilität), soweit anwendbar

Weitere Informationen zu Ihren Rechten finden Sie auf unserer Seite gdpr.html (sofern verfügbar).

6. Weitergabe an Dritte

Wir geben personenbezogene Daten nur weiter, wenn dies für die Zwecke der Verarbeitung erforderlich ist oder wenn eine rechtliche Grundlage besteht. Im Rahmen der Nutzung unserer Website kann es insbesondere zu folgenden Weitergaben kommen:

• Google Analytics / Google Ads: Übermittlung von Daten an Google im Rahmen der jeweiligen Dienste (siehe Abschnitt 4).
• Hosting und technische Dienstleister: Wir nutzen Hosting- und IT-Dienstleistungen, die im Auftrag Daten verarbeiten können, um den Betrieb der Website sicherzustellen. Diese Dienstleister sind vertraglich zur Vertraulichkeit und zum Datenschutz verpflichtet.

Eine Weitergabe zu anderen Zwecken erfolgt nur, wenn Sie eingewilligt haben oder eine gesetzliche Grundlage besteht.

7. Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist. Maßgeblich sind dabei insbesondere:

• die Dauer der Bearbeitung Ihrer Anfrage,
• gesetzliche Aufbewahrungsfristen (z. B. im Rahmen handels- oder steuerrechtlicher Vorgaben),
• die Erforderlichkeit zur Durchsetzung oder Abwehr von Rechtsansprüchen.

Nach Ablauf der jeweiligen Speicherdauer werden die Daten gelöscht oder anonymisiert, sofern keine weitere Rechtsgrundlage für eine Verarbeitung besteht.

8. Kontakt / Datenschutzbeauftragter (DPO)

Wenn Sie Fragen zum Datenschutz haben oder Ihre Rechte geltend machen möchten, können Sie sich an uns wenden:
Reloriss
Hauptstraße 26, 18866 Düsseldorf
E-Mail: [email protected]

Ein gesonderter Datenschutzbeauftragter (DPO) ist über die oben genannte Kontaktadresse erreichbar.

9. Aktualisierung dieser Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung wurde zuletzt im Jahr 2026 aktualisiert. Änderungen können erforderlich werden, wenn sich unsere Datenverarbeitung, Rechtslage oder eingesetzte Technologien ändern.